מה אתה מקבל, ומה חשוב לדעת.

1. מי אנחנו

«גמר חשבון» הוא שירות של אימן דכואר- חשבות ויעוץ פיננסי בע״מ, ח.פ. 515665875 («אנחנו»).

• כתובת: מעלה המסגד 2, מעלות-תרשיחא
• טלפון: 053-466-5700
• דוא״ל: [email protected]

השימוש באתר ובשירות כפוף לתנאים האלה. אין בהם כדי לגרוע מזכויות שיש לך לפי חוק הגנת הצרכן או לפי כל חוק אחר. השירות מיועד למי שמלאו לו 18 שנים, ואיננו מקבלים הזמנות ממי שטרם מלאו לו 18.

2. מה השירות

השירות הוא דוח בדיקת זכויות לעובד שכיר: בדיקה מספרית של רכיבי השכר והזכויות, חודש אחרי חודש, מול חוקי העבודה — וגם מול צו ההרחבה של הענף, אם יש כזה.

הבדיקה מבוצעת על ידי בודקי שכר וחשבי שכר, על המסמכים שלך. היא נעשית על סמך המסמכים והמידע שמסרת לנו, או שהתקבלו באישורך.

מה כלול: דוח אחד על העבודה אצל מעסיק אחד, לאורך כל תקופת העבודה אצלו. עד 28 רכיבי שכר וזכויות, לפי הענף. לכל רכיב כתוב מה קיבלת, מה היה צריך לקבל, מה ההפרש, ולפי מה. הדוח גם אומר מה לא נבדק ולמה.

מה לא כלול: פנייה בשמך למעסיק, הגשת תביעה או תלונה, ניהול מגעים מול המעסיק, וייעוץ מה לעשות עם התוצאה.

הדוח הוא בדיקה מספרית של השכר והזכויות לפי החוק וצווי ההרחבה. הוא אינו ייעוץ משפטי ואינו מחליף אותו.

הדוח שלך. מותר לך להראות אותו לכל מי שתבחר.

המידע הכללי באתר — המאמרים, דפי הזכויות והבדיקה המהירה — הוא הסבר כללי. הוא לא בודק את המקרה שלך, ולא קובע אם מגיע לך משהו.

בהמשך, כשתיפתח האפשרות באזור האישי, תוכל לתת לנו הרשאה לפנות בשמך לביטוח לאומי או לרשות המסים, רק כדי לקבל מידע שנדרש לבדיקה — למשל «אישור תקופות ביטוח ומעסיקים» או טופסי 106. ההרשאה תהיה לבחירתך ולא תנאי לקבלת הדוח, ותהיה בתוקף עד מסירת הדוח ולכל היותר 90 יום. מרשות המסים נבקש מידע רק על תקופת העבודה שבבדיקה, ולא יותר מ-7 שנים אחורה, ואפשר יהיה לבטל את ההרשאה בכל עת. כל עוד האפשרות לא פתוחה, נסביר לך איך להשיג את המסמכים האלה בעצמך.

3. מחיר ותשלום

999 ₪ כולל מע״מ — מחיר אחד לכל הדוח, בלי אחוזים מהסכום שיימצא. המחיר הוא לדוח בלבד. אין לנו תשלום נוסף על הדוח.

איך משלמים: בכרטיס אשראי, בתשלום אחד. משלמים לפני שהבדיקה מתחילה. על התשלום תקבל חשבונית מס/קבלה.

המחיר והתנאים בדף הזה תקפים להזמנות שנעשות כל עוד הם מופיעים באתר.

לפעמים צריך מסמך מגוף אחר, למשל מקרן הפנסיה או מהמסלקה הפנסיונית. אם הגוף הזה גובה תשלום על המסמך, התשלום הוא אליו ולא אלינו, ונגיד לך את זה מראש.

4. איך מזמינים, ומתי נעשית העסקה

ממלאים את טופס ההזמנה באתר, וממשיכים לדף התשלום. שליחת הטופס עוד לא מחייבת אותך בתשלום.

העסקה נעשית כשהתשלום מאושר. אחרי התשלום נשלח לך בדוא״ל אישור הזמנה בכתב, עם הפרטים החשובים: מי אנחנו, מה כלול, המחיר, ואיך מבטלים. מי שמעדיף — יכול גם להשלים את ההזמנה והתשלום בשיחה עם נציג טלפוני.

5. מה אנחנו צריכים ממך

כדי שהבדיקה תהיה מדויקת, צריך מסמכים ומידע נכונים ומלאים ככל האפשר. אם חסר מידע, נגיד לך מה חסר ואיך משיגים אותו.

הדוח יתבסס על המסמכים והמידע שיהיו בידינו, ויציין במפורש מה לא נבדק ולמה.

אם לא נקבל ממך מסמכים ומידע בתוך 6 חודשים מיום התשלום, נזכיר לך לפחות פעמיים, בדוא״ל ובטלפון. אם עדיין לא נקבל, נשלח הודעה אחרונה, ובתום 30 יום ממנה נכין את הדוח על סמך המסמכים והמידע שכבר יש בידינו, ונכתוב בו מה לא נבדק ולמה. אם עוד לא מסרת לנו שום מסמך — נחזיר לך את כל הסכום, בלי ניכוי.

6. מתי ואיך מקבלים את הדוח

הדוח מגיע לאזור האישי באתר, לצפייה ולהורדה.

נמסור לך את הדוח בתוך 7 ימי עבודה מהיום שבו קיבלנו את כל המסמכים והמידע שביקשנו.

• תאריך המסירה: כשהחומר יהיה מלא, נודיע לך בכתב — באזור האישי ובדוא״ל — על התאריך המדויק שבו הדוח יימסר. נשלח את ההודעה לפחות 3 ימי עבודה לפני התאריך הזה.
• לא לפני התאריך: לא נמסור את הדוח לפני התאריך שהודענו לך, גם אם הוא מוכן קודם. כך תדע מראש מתי הדוח מגיע, ועד מתי אפשר לבטל (סעיף 7).

ההתקדמות מוצגת באזור האישי.

7. ביטול העסקה והחזר כספי

ההזמנה היא «עסקת מכר מרחוק», ולכן יש לך זכות לבטל אותה לפי חוק הגנת הצרכן.

• עד מתי: בתוך 14 יום מיום העסקה, או מהיום שבו קיבלת מאיתנו את אישור ההזמנה בכתב — המאוחר מביניהם — ובלבד שהביטול נעשה לפחות יומיים שאינם ימי מנוחה (כמו שבת וחג) לפני תאריך המסירה שנודיע לך בכתב (סעיף 6). אחרי שהדוח נמסר אין ביטול, חוץ משני מקרים: כשהביטול הוא בגלל משהו שלנו (ר׳ «בלי דמי ביטול בכלל»), וכשחלה הזכות של אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש (ר׳ למטה).
• דמי ביטול: עד 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם — כלומר עד 49.95 ₪.
• בלי דמי ביטול בכלל אם אתה מבטל בגלל משהו שלנו — לפני שהדוח נמסר או אחרי: פגם בדוח, איחור במסירת הדוח, השירות לא מתאים למה שכתוב כאן או באישור ההזמנה, או הפרה אחרת שלנו.
• ההחזר: בתוך 14 יום מהיום שקיבלנו את הודעת הביטול. נבטל את החיוב בכרטיס האשראי, ונשלח לך עותק של הודעת ביטול החיוב.

אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש: אם אתה בן 65 ומעלה, אדם עם מוגבלות, או עולה חדש (עוד לא עברו 5 שנים מהיום שקיבלת תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה), וההזמנה כללה שיחה איתנו — בטלפון או בתקשורת אלקטרונית — אפשר לבטל בתוך 4 חודשים מיום העסקה או מהיום שקיבלת את אישור ההזמנה בכתב, המאוחר מביניהם. נוכל לבקש לראות תעודה אחת שמוכיחה זאת, למשל תעודת אזרח ותיק, תעודת עולה או תעודה על מוגבלות.

איך מבטלים — בכל אחת מהדרכים האלה:

• באתר: בקישור «ביטול עסקה»
• בטלפון: 053-466-5700
• בדוא״ל: [email protected]
• בדואר רשום: אימן דכואר- חשבות ויעוץ פיננסי בע״מ, מעלה המסגד 2, מעלות-תרשיחא

בהודעת הביטול כתוב את השם המלא ואת מספר תעודת הזהות שלך. מספר ההזמנה עוזר לנו למצוא אותה מהר, אבל הוא לא חובה.

אין בסעיף הזה כדי לגרוע מזכות אחרת לבטל עסקה שיש לך לפי חוק.

8. דיוק הדוח, ותיקון טעויות

אנחנו עושים כל מאמץ לדיוק. הדוח משקף את המסמכים והמידע שהיו בידינו במועד הכנתו, ומציין מה לא נבדק ולמה. לא בכל בדיקה נמצא הפרש.

אם מצאת בדוח טעות בחישוב, או שלא נבדק מסמך שהעלית לפני שהדוח הוכן, כתוב לנו בתוך 30 יום מהיום שקיבלת את הדוח. נבדוק, ואם נפלה טעות — נתקן את הדוח בלי תשלום.

9. פרטיות והודעות

השימוש במידע שלך מוסבר במדיניות הפרטיות.

נשלח לך הודעות על ההזמנה, על התשלום ועל ההתקדמות. לא נשלח לך הודעות פרסומת.

10. שינויים בתנאים, ודין

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. על כל הזמנה חל הנוסח שהיה בתוקף ביום שבו היא נעשתה. תאריך העדכון מופיע בראש הדף. אם תבקש, נשלח לך את הנוסח שחל על ההזמנה שלך.

על התנאים חל הדין הישראלי.